Entregue o que os seus hóspedes merecem.

Conheça o Host Welness

Garanta a entrega da melhor experiência para o seu hóspede.

Com o Host Wellness.

Aumente a receita do seu SPA.

Economize tempo fazendo a gestão dos seus espaços de bem-estar, horários e terapeutas.

Crie planos e análises em tempo real.

Conheça o HOST
Wellness System.

Descubra as soluções Host Wellness e os recursos que permitem que todo o sistema funcione.

Totalmente compatível com a dinastia Host GXP, POS e PMS.

Suporta operações nos espaços de bem-estar, para propriedades de todos os tipos e tamanhos.

De unidades independentes a cadeias hoteleiras.

O sistema ideal para monitorizar os espaços de Wellness do seu Hotel.

Totalmente controlado a partir de diferentes navegadores, sem a necessidade de instalação de um aplicativo. Compatível com Android e iOS.

Vamos conhecer os benefícios

01

Gestão de SPA

Desenvolvido para gestão do seu SPA. E, o SPA do hotel.

Uma gestão otimizada
  • Gestão otimizada da disponibilidade de quartos, estúdios e recursos.
Gestão de Terapeutas e Clientes
  • Gestão de terapeutas, horários e competências.
  • Gestão de clientes, preferências e histórico de visitas.
Faturação
  • Sistema de faturação com ponto de venda integrado.

02

Gestão de Wellness

Desenvolvido para a gestão de SPA e SPA de Hotéis. Ideal para apoiar o planeamento e organização de todas as atividades.

Reservas e Relatórios
  • Planeamento de reservas, recursos e serviços.
  • Análise de estatísticas e relatórios associados.
Gestão de Terapeutas e Clientes
  • Integração com disponibilidade de hotéis e gestão de vouchers.
Integração completa com o sistema cloud da Host
  • Permite a configuração de pacotes específicos e débito direto automático, a partir da conta do cliente.

Allows configuration of specific packages and automatic direct debit, from the customer's account.

03

Gestão de Wellness

Desenvolvido para a gestão de SPA e SPA de Hotéis. Ideal para apoiar o planeamento e organização de todas as atividades.

Reservas e Relatórios
  • Planeamento de reservas, recursos e serviços.
  • Análise de estatísticas e relatórios associados.
Gestão de Terapeutas e Clientes
  • Integração com disponibilidade de hotéis e gestão de vouchers.
Integração completa com o sistema cloud da Host
  • Permite a configuração de pacotes específicos e débito direto automático, a partir da conta do cliente.

Vamos conhecer as funcionalidades
Com o Host Wellness.

  • Descubra o Wellness Directly Booking.

Permita que o seu hóspede reserve a sessão Wellness diretamente, através do Host Digital Keypass, ou através do site do seu hotel, a partir de qualquer dispositivo e de qualquer lugar.

  • Host Wellness & Guests Appointments.

Com o sistema Host Wellness, todos os agendamentos têm os dados e contato dos hóspedes.

  • Conheça o Planeamento do Wellness: Possível adicionar símbolo de quarto ao planeamento, caso o cliente esteja associado a uma reserva de quarto.
  • Conheça o ecrã de Planeamento: O ecrã de planeamento mostra o status da reserva, com possibilidade de alteração, sendo que o colaborador do hotel também pode fazer comentários.
  • Para uma melhor gestão da confirmação do tratamento: o e-mail dos hóspedes contém o nome do cliente por tratamento.
  • Novo parâmetro com Host PMS: Possível mostrar tratamentos não lançados/faturados no PMS, durante o check-out.
  • Possibilidade de exportar para Excel todos os agendamentos Wellness, sendo possível procurar por processo clínico, por consulta e por segmento.
  • O hoteleiro agora pode fazer upload de documentos no ecrã de agendamento. Pop Up "Atenção", é mostrado pelo sistema, quando a mesma sala/espaço ou estúdio é utilizado ao mesmo tempo.
  • E mais: o hoteleiro pode criar/editar um agendamento com base no ecrã de perfil do hóspede com novos campos.
  • No seu sistema de Bem-Estar do Host, os Relatórios Estatísticos para tratamentos de spa: Os “Dias de Programa” são dias de tratamentos.
  • Todos os tratamentos têm um Recurso Humano ou Espaço definido. Mais um novo parâmetro do Host Wellness.
  • O hóspede pode indicar a preferência por Médicos ou Terapeutas no seu perfil de hóspede ao escolher a consulta e o tratamento.
  • Possibilidade de atribuir um Recurso Físico ao alterar o Recurso Humano. Ao utilizar a marcação de consulta médica e escolher o médico, o espaço será escolhido automaticamente. Na configuração dos recursos humanos, este campo aparece apenas quando o tipo de recurso humano é "Médico" e são campos de tipo médico.
  • Para os pagamentos: após um crédito parcial do SNS, o valor deverá estar novamente disponível para faturação. É possível alterar o método de pagamento, mas apenas na mesma data de estadia no hotel.
  • Na Faturação SNS - é possível visualizar linhas de fatura, que têm desconto de co-pagamento.
  • Com o ecrã de Consulta Médica, o Sistema Wellness pode gerar um relatório clínico.
  • Gestão Termal - No novo ecrã de Marcação é colocada interface com leitor de cartão de cidadão.
  • Host Wellness possui um novo parâmetro para identificar médicos e terapeutas.
  • Possibilidade de vender e resgatar voucher através do cartão de cliente.
  • Agrupar por data na agenda para facilitar a visualização da mudança de dia (ecrã normal e assistente). Possibilidade de publicar e fazer agenda para itens do tipo pacote.
  • O sistema cria códigos estatísticos para a sua Associação Termal e Departamento de Geologia.
  • Possibilidade de utilizar dois métodos de pagamento ao carregar o cartão de conta. No widget de Caixa e no relatório, o hoteleiro pode adicionar a quantidade para cada pagamento, além do resumo do serviço.
  • No histórico de faturas, pode ser adicionada uma opção para mostrar a entidade da fatura ou tratamento.
  • No planeamento de bem-estar

É possível pesquisar o estado de Pagamento do tratamento. Possibilidade de venda e resgate de voucher, através do cartão cliente.

  • É possível com sistemas de wellness fazer uma nota de crédito parcial e mostrar as datas dos tratamentos, dos itens creditados.
  • Possibilidade de leitura de códigos de barras na fatura de wellness.
  • Para uma melhor gestão na confirmação do tratamento: o e-mail dos hóspedes contém o nome do cliente por tratamento.
  • Possibilidade de fazer cross selling em Wellness. Possibilidade de fazer cross selling em Wellness.
  • Uma nova integração com a Hey!Travel - Possibilidade de utilizar o cartão Hey como forma de pagamento ou desconto na Fatura de Wellness.

Quer saber mais?

Solicite uma DEMO do Host EMS.