Descrição
A Classihy é um software de satisfação do cliente totalmente automatizado e personalizado, ajustado às necessidades específicas de cada hotel. Esta solução permite que os hotéis personalizem a gestão da experiência do cliente, desde inquéritos até à análise de dados, garantindo um processo fluido, rápido e sem necessidade de mudanças complexas nos seus sistemas operacionais.
Com funcionalidades que abrangem desde a gestão de tarefas e projetos até a integração de sistemas financeiros e de comunicação, a Classihy oferece uma visão centralizada e eficiente da operação.. Com uma interface intuitiva e ferramentas colaborativas, o Classihy é ideal para empresas que procuram aumentar a produtividade, reduzir custos operacionais e melhorar a coordenação entre equipas.
Benefícios
Inquéritos Totalmente Personalizados
A Classihy oferece inquéritos 100% personalizados para hotéis, alinhados à imagem e necessidades da marca, captando feedback eficazmente e aumentando as taxas de resposta.
Painel de Controlo Automatizado
Com painel de controlo e indicadores personalizados, a plataforma elimina análises manuais, automatizando a coleta e análise de dados.
Análise Automática com IA
A IA integrada categoriza temas e sentimentos nas avaliações, reduzindo o trabalho manual e facilitando o foco em tendências e melhorias para os clientes.
Gestão Centralizada e Eficiente
A integração com o Host centraliza e automatiza a gestão, personaliza fluxos de trabalho e oferece acesso a indicadores em tempo real, aumentando a eficiência.