Capturar feedback

Configure uma vez e obtenha insights eternos. Envie pesquisas automáticas por Email, SMS, QR code, Web e App, monitorando métricas como CSAT, NPS e CES para acompanhar a satisfação em tempo real.

Compreender o feedback

Transforme o feedback em insights acionáveis e fáceis de compreender para compartilhar com sua equipe. Centralize todo o feedback dos clientes e cada avaliação online em um único painel inteligente e descubra os fatores de (des)satisfação do cliente usando as capacidades analíticas da nossa plataforma.

Compartilhar feedback

Amplifique sua presença online, aumente o tráfego, melhore o ranking de busca e demonstre confiança ao distribuir e compartilhar suas avaliações automaticamente em plataformas como Google e TripAdvisor. Exiba o widget da Customer Alliance diretamente em seu site para gerar confiança e aumentar as conversões.

Agir com base no feedback

Amplifique sua presença online, aumente o tráfego, melhore o ranking de busca e demonstre confiança ao distribuir e compartilhar suas avaliações automaticamente em plataformas como Google e TripAdvisor. Exiba o widget da Customer Alliance diretamente em seu site para gerar confiança e aumentar as conversões.

Automatize a importação de dados dos hóspedes

e o envio de pesquisas após a estadia, durante a estadia, no SPA, na academia, no restaurante e em outros locais para coletar feedback em vários pontos de contato.

Aumente o ranking de SEO

com avaliações verificadas no Google, TripAdvisor e HolidayCheck, ou integrando os feedbacks da Customer Alliance em seu próprio site.