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Experimente el Sistema de Experiencia del Huésped.

Transfiera su negocio a una
digitalización completa.

Guest Experience
Superar las expectativas.

Brindar servicios gastronómicos memorables en el hotel.

Guest Experience
Una solución original de Host.

Aplicaciones que marcan la
transición hacia la digitalización de tu negocio.

Guest Experience

La tecnología fundamental para una interación total con su huésped.
Ofrezca la mejor experiencia a su huésped y actualice la interacción con él.

Totalmente integrado con la plataforma Host Cloud

Conozca las aplicaciones de la Familia GXP.

Digital Keypass

Con foco en un solo punto.

Acceso a una variedad de funciones interactivas enfocadas en hacer de su estadía una experiencia excepcional y garantizar que toda la gama de servicios disponibles sea visible para el huésped.

Quiosco de Autoservicio

Incrementar las interacciones.

Proporcionar a los huéspedes los medios para acceder de forma fácil y eficiente a una amplia gama de servicios. Es decir, actividades que en el pasado habría implicado ir a una recepción, como auto check-in, walk-ins, auto check-out y actualizaciones. Funciones exclusivas como reserva de mesa y menús digitales, entre otras, nos permiten ofrecer ofertas especiales y aumentar la rentabilidad de nuestros clientes.

Check-In Online

Check-in independiente por parte de su huésped.

A través del Check-in Online, el huésped puede realizar todo el proceso de check-in de forma autónoma, sin necesidad de desplazarse hasta recepción.

Descubramos más sobre la familia.

01
Digital Keypass
  • El huésped tiene acceso al detalle de su reserva, así como a todos los servicios que ofrece el hotel: Room-service, restaurante, spa, entre otros.
  • Además, se puede agregar información sobre experiencias y actividades.
  • Acceso a restaurantes, bares y otros establecimientos de menús digitales en suhotel, permitiéndole realizar pedidos de servicio de habitaciones y reservas de mesa.
  • Posibilidad de informar una solicitud de mantenimiento o pedir lavandería.
  • Permite consultar la cuenta y realizar check-out exprés, realizar el pago del importe y recibir la factura correspondiente.
  • Identificación sencilla y efectiva del huésped y sus acompañantes en los distintos puntos de venta de la unidad.

Conoce las
funcionalidades principales.

Acceso instantáneo a menús digitales del restaurante y bar de tu hotel, así como servicio de habitaciones y reservas de mesa.

El ordenamiento del menú.
  • Para sus huespedes, totalmente compatible con la mayoría de los principales sistemas móviles. No es necesario descargar y instalar la aplicación.
  • Totalmente controlado desde tu navegador.
Descubra el E-MENÚ
The new section of Host Digital Keypass.
  • Nuevos parámetros en el e-menú : Minutos adelantados a la hora real para posible pedido.
  • Al ingresar: Siempre se mostrará la ventana emergente por menú electrónico. Lo mismo que las horas posteriores al ingreso del usuario a las opciones.
  • Posibilidad de configurar días/horas laborables y esta información pasará al botón principal.
  • El huésped tiene la oportunidad de compartir Comentarios/Mensajes en el menú electrónico. Y, para elegir multiplicar comentarios.
  • Más recientemente...! Mediante la geolocalización, el huésped tiene la posibilidad de elegir el e-menú, el mismo identificará su ubicación.
  • Modo de Pagos. Cliente sin crédito para el e-menú: opciones para mostrar advertencia y permitir orden o Mostrar advertencia y no permitir orden.
  • El huésped puede elegir: Elementos del menú tipo de publicación (Simple y Detallado).
  • Destacado con Host KMS (Sistema de Gestión de Cocinas):
  • El hotelero puede imprimir el menú. En el e-menú hay más de 1 impresora de notificaciones.
La jornada del huésped. La agenda de Huespédes
Una solución de Host Keypass
  • En Digital Keypass, es posible colocar la Agenda de invitados en todas las páginas. Cambiar el texto cuando el artículo no esté disponible debido al horario. Implementar detalles para la agenda de huéspedes en base a la visión de marketing.
  • Posibilidad de configurar consentimientos del cliente en Servicios del Cliente. El huésped puede realizar una reserva de mesa y cambiarla. Una característica entre el sistema Host POS.
  • Estandarizar el Encabezado de Llave Digital con: Reserva de Mesa, Sesión Wellness, Servicio de habitaciones, Checkin, Checkout. Disponible ahora el uso de iconos para Estado: Lista de Espera, Confirmado, Terminado, Documentos
  • Implementar cambios en la apariencia de la Jornada del Cliente. ‍Muestra el ícono del reloj si las horas están presentes en la configuración independientemente de poder realizar pedidos o no. Se puede cambiar el idioma, según la nacionalidad del huésped. Siempre con el ícono del Código QR disponible.
  • Comunicación entre Huéspedes y Hoteleros. ‍Posibilidad de enviar comunicación interna advirtiendo de nuevo pedido, utilizando el campo de correo electrónico.
Las reservas y Digital Keypass
  • El Hotelero tiene la posibilidad de elegir otros iconos además de los de la lista.
  • Y redirigir Reservar Ahora a una URL externa. También compartir el enlace Digital Keypass, después del check-in del huésped.
  • La Digital Keypass tiene una Sección de Mantenimiento, que se utiliza cuando es importante crear tareas.
  • En Detalles de la reserva, ahora es posible mostrar reservas de otros servicios para el huésped.
  • El hotelero puede adaptar un nuevo diseño de laDigital Keypass y crear subpáginas justo después de los botones de la pantalla inicial.
  • La ubicación del huésped está activa y obligatoriamente verificada mediante código QR, para ayudar con sus pedidos.
02

Quiosco de Autoservicio

Conozcamos los beneficios

01

Auto Check-in

A través de un código QR o del
número de reserva, el huésped podrá
acceder a su reserva, sólo tendrá
que rellenar sus datos personales
(o escanear su DNI) y realizar el pago
en unos segundos.
También podrán recibir la clave
inmediatamente.

02

Auto Reserva

Permita que cualquier huéspede walk-in
se realice en la Reserva en solo unos
segundos, haciendo que el proceso sea
más rápido y eficiente.

03

Check-out
simplificado

A través del código QR o el número
de habitación, permita que el huésped
realice su propio check-out y pago
de facturas.

04

Integración

Integración con una amplia gama
de modelos tecnológicos.

05

Equipo
integrado

Compuesto por lector de documentos,
terminales TPA (pagos),
dispensador/decodificador de KeyCard
electrónica, impresora y lectores de
QRCode.

06

Equipos
Integrados

En el widget “Cuentas Pendientes
de Kiosco” aparecerán los movimientos
de pagos del Kiosco en cuanto haya un
check-in pagado en el Kiosco.
Y no sólo en la fecha de pago.

02

Self-Service Kiosk

Let’s meet the benefits

01

Self check-in

Through a QR code or the reservation
number, the guest will be able to access
their reservation, needing just fill in their
personal details (or scan your ID) and
payment in a few seconds. They may also
receive the key immediately.

02

Self booking

Allow any walk-in to be now performed
on the Host Kiosk in just a few seconds,
making the process faster and more
efficient.

03

Simplified
check-out

Through the QR code or the room
number, allow the guest perform your
own check-out and bill payment.

04

Integration

Integration with a wide range of
technological models.

05

Integrated
Equipment

Consisting of document reader, TPA
terminals (payments), Electronic Key
Card dispenser/decoder, printer and QR
Code readers.

06

Integrated
Equipment

In the widget "Kiosk Pending Accounts" the
movements of payments from the Kiosk
will appear as soon as there is a paid
check-in in the Kiosk. And not just on the
checkout date.

03

Check-In Online

Meet the functionality
This is some text inside of a div block.
Contactless

Contactless
Through Online Check-in, the guest can carry out the entire process of
check-in independently, without having to go to reception.

Integration with Host PMS

All data necessary for check-in, such as digital signatures and
identification data, will be obtained before the guest arrives at the hotel.

Integration with Payment Gateways

Increased profitability, with automatic payments and guaranteed
reservations.

Guarantee the best stay for your guest.

By promoting your add-ons during the online check-in process, your
guests
can purchase various services to enhance their stay in order to increase
the hotel's revenue.

Meet the functionality
Let’s meet the details.

The Online check-in both works for the two functions: Online check-In,
and Check-in.

Host Online Checkin: on Guest Details it works according to the
configuration of the main guest and additional guests (including
children). All the personal data should be required.

And, all other fields always optional, regardless of PMS configuration in
this list of optional fields.

A complete integration with the + PMS Cloud-Based System.

Possibility to fill in data for Guests with their birthdate.

When the License ONLINECHECKIN the Fields of Picture and URL - Client
Services will be available.

For Guests Details: Notes will be saved in the category: Reservation
Notes. And more, possibility to translate the Document Type.

Ability to add the Country calling code. Countries and nationalities
sorted alphabetically. Respecting the guest language.

  • Contactless

A través del Check-in Online, el huésped podrá realizar todo el proceso de check-in de forma independiente, sin necesidad de desplazarse a recepción.

  • Integración con Host PMS

Todos los datos necesarios para el check-in, como firmas digitales y Los datos de identificación se obtendrán antes de la llegada del huésped al hotel.

  • Integración con Pasarelas de Pago

Mayor rentabilidad, con pagos automáticos y garantizados reservas.

  • Garantice la mejor estadía para su huésped.

Al promocionar sus complementos durante el proceso de Check-in online, los Los huéspedes pueden adquirir diversos servicios para mejorar su estancia y aumentar los ingresos del hotel.

  • El Check-in Online funciona para las dos funciones: Check-in Online y Check-in.
  • Host Check-in Online: en Detalles del Huésped funciona según la configuración del huésped principal y de los huéspedes adicionales (incluidos los niños). Todos los datos personales deben ser obligatorios.
  • Y todos los demás campos siempre son opcionales, independientemente de la configuración de PMS en esta lista de campos opcionales.
  • Una integración completa con el sistema cloud + PMS.
  • Posibilidad de rellenar los datos de los Huéspedes con su fecha de nacimiento.
  • Cuando la licencia de check-in online registre los campos de imagen y URL, los servicios al cliente estarán disponibles.
  • Para detalles de huéspedes: Las notas se guardarán en la categoría: Notas de reserva. Además tendrá la posibilidad de traducir el Tipo de Documento.
  • Posibilidad de agregar el código de llamada del país. Países y nacionalidades ordenados alfabéticamente. Respetar el idioma del huésped.
03

Online Check-In

Meet the functionality
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Contactless

Contactless
Through Online Check-in, the guest can carry out the entire process of
check-in independently, without having to go to reception.

Integration with Host PMS

All data necessary for check-in, such as digital signatures and
identification data, will be obtained before the guest arrives at the hotel.

Integration with Payment Gateways

Increased profitability, with automatic payments and guaranteed
reservations.

Guarantee the best stay for your guest.

By promoting your add-ons during the online check-in process, your
guests
can purchase various services to enhance their stay in order to increase
the hotel's revenue.

Meet the functionality
Let’s meet the details.

The Online check-in both works for the two functions: Online check-In,
and Check-in.

Host Online Checkin: on Guest Details it works according to the
configuration of the main guest and additional guests (including
children). All the personal data should be required.

And, all other fields always optional, regardless of PMS configuration in
this list of optional fields.

A complete integration with the + PMS Cloud-Based System.

Possibility to fill in data for Guests with their birthdate.

When the License ONLINECHECKIN the Fields of Picture and URL - Client
Services will be available.

For Guests Details: Notes will be saved in the category: Reservation
Notes. And more, possibility to translate the Document Type.

Ability to add the Country calling code. Countries and nationalities
sorted alphabetically. Respecting the guest language.

Contactless

Through Online Check-in, the guest can carry out the entire process of check-in independently, without having to go to reception.

Integration with Host PMS

All data necessary for check-in, such as digital signatures and
identification data, will be obtained before the guest arrives at the hotel.

Integration with Payment Gateways

Increased profitability, with automatic payments and guaranteed
reservations.

Guarantee the best stay for your guest.

By promoting your add-ons during the online check-in process, your
guests
can purchase various services to enhance their stay in order to increase
the hotel's revenue.

The Online check-in both works for the two functions: Online check-In,
and Check-in.

Host Online Checkin: on Guest Details it works according to the
configuration of the main guest and additional guests (including
children). All the personal data should be required.

And, all other fields always optional, regardless of PMS configuration in
this list of optional fields.

A complete integration with the + PMS Cloud-Based System.

Possibility to fill in data for Guests with their birthdate.

When the License ONLINECHECKIN the Fields of Picture and URL - Client
Services will be available.

For Guests Details: Notes will be saved in the category: Reservation
Notes. And more, possibility to translate the Document Type.

Ability to add the Country calling code. Countries and nationalities
sorted alphabetically. Respecting the guest language.

The Online check-in both works for the two functions: Online check-In,
and Check-in.

Host Online Checkin: on Guest Details it works according to the
configuration of the main guest and additional guests (including
children). All the personal data should be required.

And, all other fields always optional, regardless of PMS configuration in
this list of optional fields.

A complete integration with the + PMS Cloud-Based System.

Possibility to fill in data for Guests with their birthdate.

When the License ONLINECHECKIN the Fields of Picture and URL - Client
Services will be available.

For Guests Details: Notes will be saved in the category: Reservation
Notes. And more, possibility to translate the Document Type.

Ability to add the Country calling code. Countries and nationalities
sorted alphabetically. Respecting the guest language.

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