Descripción
Nuestro sistema integrado de reservas de restaurantes, en colaboración con HOST Hotel Systems, ofrece una solución simplificada tanto para los huéspedes del hotel como para clientes externos. Al centralizar las reservas de restaurantes en la misma plataforma que las reservas de hotel, el equipo del hotel puede gestionar todos los servicios a los huéspedes de forma más eficiente. El sistema fue diseñado para aumentar la visibilidad de los restaurantes del hotel, ayudando a atraer nuevos clientes a través de una funcionalidad de reservas en un marketplace fácil de usar. Los principales beneficios incluyen una mejor experiencia para los huéspedes, comunicación fluida, gestión optimizada de recursos y opciones de comidas personalizadas según las preferencias de los huéspedes. Además, el sistema proporciona valiosos insights de datos para una mejor toma de decisiones y ayuda a reducir el desperdicio de alimentos a través de previsiones de inventario más precisas, convirtiéndose en una herramienta vital para maximizar el potencial del restaurante.
Beneficios
Asegure más oferta y nuevos huéspedes
Al integrar los restaurantes de los hoteles en un marketplace para reservas de mesas, se vuelve más sencillo para clientes externos descubrir y reservar una comida en el restaurante, incluso si no son huéspedes del hotel. Esta funcionalidad puede ayudar a convertir los restaurantes de los hoteles en destinos de comida locales, atrayendo a clientes que de otra manera ¡no los considerarían!
Experiencia del Cliente Mejorada
Una experiencia de comida más personalizada al gestionar las reservas de hotel y restaurante en un solo software. El equipo del hotel/restaurante puede acceder fácilmente a las preferencias de los huéspedes, incluyendo pedidos especiales, alergias o restricciones alimentarias.
Gestión Optimizada de Recursos
La integración permite a los restaurantes gestionar mejor su inventario en función de las reservas futuras. Esto reduce el desperdicio de alimentos, mejora la precisión de los pedidos y garantiza que el restaurante esté bien abastecido para atender la demanda.
Mejora en la Gestión de Mesas y Tiempo
El sistema puede actualizar automáticamente la disponibilidad de las mesas en función de las reservas de los huéspedes del hotel y de clientes externos, ayudando al restaurante a evitar el exceso de reservas y garantizando un flujo de servicio fluido durante los horarios de mayor afluencia.
Datos Centralizados para Análisis
Con todas las reservas y datos de los huéspedes en un solo sistema, los gerentes de hoteles y restaurantes pueden obtener información sobre el comportamiento de los clientes, los horarios pico de comidas y los platos más populares del menú. Esto ayuda a optimizar el horario del personal y la planificación del menú, mejorando la eficiencia del servicio y reduciendo los costos operativos.
