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Descrição
Host ProfileNow est une plateforme avancée de gestion des profils clients, conçue pour optimiser la communication grâce à des données détaillées. Le CRM permet de créer des profils clients complets, offrant des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients tout au long de leur séjour à l’hôtel.
Avec des fonctionnalités de segmentation précise, d’automatisation des campagnes et d’analyse des retours, Host ProfileNow permet des ajustements agiles des stratégies marketing, augmentant l’efficacité et le retour sur les actions promotionnelles. En utilisant Host ProfileNow, les hôtels peuvent personnaliser l’expérience client et maximiser les revenus, améliorant ainsi la qualité du service et la satisfaction des clients.
Benefícios
Centralisation des profils
L’intégration entre Host PMS et Host ProfileNow permet de créer des profils clients détaillés, rassemblant des informations sur leurs préférences et comportements. Cela facilite la personnalisation des interactions et des offres, améliorant ainsi l’e
Maximisation des revenus et efficacité opérationnelle
En intégrant Host ProfileNow à Host PMS, les hôtels peuvent optimiser leurs campagnes marketing et leurs stratégies de ventes additionnelles, en utilisant des données à jour et précises pour une approche plus efficace.
Vue client à 360°
Segmentez vos communications en fonction des intérêts de vos clients pour renforcer leur fidélité.
Suivez l’ensemble du parcours du client
Automatisez la communication avec vos clients à chaque étape, de la préparation du séjour jusqu’au suivi après le départ.
Avis
Demandez l’avis de vos clients et centralisez toutes les réponses, en automatisant les campagnes en fonction de leurs retours.
Catégorie
Gestion de la relation client (CRM)
État
Online
Type de connexion
Site web du partenaire
www.profilenow.net
