Descrição
Salesforce propose une large gamme de produits CRM conçus pour aider les entreprises à gérer et à améliorer leurs relations clients. La plateforme comprend des outils pour l'automatisation des ventes, la gestion du marketing, le service client et l'analyse des données.
Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des prospects, les campagnes personnalisées, l'assistance omnicanale et des informations détaillées, Salesforce permet aux entreprises de personnaliser et d'optimiser le parcours client. La plateforme est hautement configurable et évolutive, offrant des solutions qui répondent aux besoins des petites entreprises comme des grandes sociétés, et s'intègre à d'autres outils et systèmes pour offrir une vue unifiée et stratégique du client.
Benefícios
Amélioration de la gestion de la relation client
L'intégration du PMS hôte à Salesforce synchronise les données des clients, ce qui permet de personnaliser les interactions, de créer des campagnes précises et d'améliorer l'expérience, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité.
Automatisation et efficacité opérationnelle
L'intégration du PMS de Host à Salesforce automatise les ventes et le service client, synchronise les réservations et les données clients, améliore la gestion des prospects et optimise l'efficacité des opérations.
Catégorie
Gestion de la relation client (CRM)
État
Online
Type de connexion
Site web du partenaire
www.salesforce.com
