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Descrição
La Customer Experience Platform (CXP) aide à améliorer la qualité et le classement grâce aux enquêtes et avis en ligne, à répondre à tous les retours avec l’IA et à promouvoir activement votre réputation.
La Customer Data Platform (CDP) permet de fusionner les traces des clients en profils uniques, de comprendre votre audience, de cibler vos campagnes et de mesurer leur succès.
La plateforme chatAI permet de fournir des réponses plus rapidement qu’un humain, d’assurer des recommandations personnalisées pour plus de réservations et de réduire les coûts opérationnels.
Benefícios
Envoi et collecte sans effort
L’envoi et la collecte ciblés des avis clients de manière fluide permettent d’obtenir de meilleures notes et des analyses sémantiques plus détaillées.
Distribution automatique et fiable
Distribution automatique et fiable pour gagner un temps précieux dans le quotidien intense d’un hôtel.
Connexion facile
Les deux solutions s’intègrent parfaitement dans un processus d’onboarding fluide.
Améliorez la qualité de vos prestations
Répondez facilement aux besoins de vos clients.
