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Descrição
Découvrez UpMarket, la solution ultime pour la gestion des clients. Notre IA intelligente automatise tous les aspects de la communication, des demandes instantanées aux offres de services personnalisées, garantissant que les clients se sentent toujours valorisés.
Fonctionnalités clés:
- Chatbot intelligent: Répond rapidement aux questions des clients et libère l’équipe pour un service personnalisé.
- Check-ins en ligne automatisés: Réduisent les temps d’attente et améliorent l’expérience d’arrivée.
- Application client polyvalente: Centralise les services et interactions dans une interface intuitive.
- Intégration fluide avec Host PMS: Synchronisation des données en temps réel et gestion simplifiée des réservations.
- Upselling dynamique: Propose des ventes additionnelles personnalisées pour maximiser les revenus.
Rejoignez les hôtels qui ont déjà transformé leurs opérations grâce à UpMarket.
Benefícios
Interactions personnalisées avec les clients
L’IA d’UpMarket s’adapte aux préférences des clients, offrant des communications personnalisées qui augmentent la satisfaction, fidélisent et incitent aux réservations répétées, renforçant la réputation de votre hôtel pour un service exceptionnel.
Efficacité opérationnelle
UpMarket automatise les tâches routinières telles que les demandes des clients et les check-ins, libérant le personnel pour un service personnalisé. Cela réduit les coûts, accélère le service et améliore l’efficacité, garantissant des opérations hôte
Assistance client disponible en continu
Les chatbots IA d’UpMarket offrent un support 24h/24 et 7j/7, traitant instantanément les demandes des clients et résolvant les problèmes. Cette disponibilité constante augmente la satisfaction et allège la charge du personnel, surtout en périodes de
Augmenter les opportunités de revenus
L’IA d’UpMarket identifie les opportunités de ventes additionnelles lors des interactions avec les clients, proposant des offres personnalisées qui augmentent les revenus et améliorent l’expérience client avec des services pertinents et de valeur.
Enregistrement et départ sans effort
UpMarket simplifie les enregistrements et départs via les appareils mobiles, éliminant les temps d’attente et la congestion à la réception, pour une arrivée et un départ fluides et pratiques, augmentant la satisfaction des clients.
Analyses exploitables
L’IA d’UpMarket utilise des analyses avancées pour fournir des insights sur le comportement des clients. Cela aide les managers à affiner les services, optimiser le marketing et prendre des décisions basées sur les données pour stimuler la croissance
